Si es adquirente de cualquiera de estos productos financieros complejos. acuda a un profesional, ¿Por qué?
Empezaremos diciendo que la mayor parte de las suscripciones de Obligaciones Subordinadas y Participaciones Preferentes adolece de fallos en el procedimiento exigido para su comercialización, generalmente fruto de una mala praxis de las entidades bancarias.
Como se desprende del porcentaje de Sentencias a favor y en contra, que resuelven los conflictos de preferentes y deuda subordinada judicializados hasta la fecha, demuestran una mala práctica generalizada por parte de las entidades de préstamo, respecto a la comercialización y la información tanto precontractual como contractual de dichos productos bancarios.
Hablamos aproximadamente de que un 90% de los fallos, favorecen al consumidor minorista, frente a las entidades bancarias, las cuales acudían a clientes consolidados, que llevaban muchos años siendo clientes de estas entidades, depositando sus ahorros y dejándose asesorar por el personal de las sucursales en los que tenían plena confianza..
Se ha comprobado como consecuencia de los informes de la CNMV, que están actualmente saliendo a la luz, que la venta de dichos productos no se destinó a los inversores profesionales, sino que se dirigió a clientes minoristas, en su mayoría de avanzada edad, sin formación especifica, y que habían ido realizando depósitos de plazo fijo, con los ahorros de toda una vida, que ahora necesitan y se encuentran atrapados ante estas circunstancias.
Es relativamente sencillo identificar si un preferentista tiene opciones reales de salir favorecido con la solución judicial, siempre que se le aporte al letrado la información que este le solicite de forma clara, y se recuerden aspectos puntuales en el trámite de adquisición del producto financiero.
Claves del procedimiento:
Es muy importante como se produjo la contratación del producto, si fueron los clientes los que se dirigieron al banco o fue el banco quien se dirigió a los clientes.
Es también importante la relación de confianza que tenían con la persona que comercializó el producto, y cuantos años llevan siendo clientes de esa sucursal.
Si fueron los clientes los que se dirigieron al banco, es relevante si ellos acudieron a preguntar por estos productos complejos, como son las Participaciones Preferentes y las Obligaciones Subordinadas, o preguntaron por el producto, que como ahorradores, era el que más les convenía dado su perfil como cliente.
Es necesario conocer la formación académica y profesional de los adquirentes.
Es necesario identificar al adquirente como minorista.
Forma de presentación y ofrecimiento de información precontractual del producto por parte del empleado de la entidad.
Una correcta elección, realización y resultado del test de conveniencia o idoneidad.
Omisión de características del producto objeto de la venta. (saber que es lo que realmente nos están vendiendo).
Existencia posible de Dolo Civil por parte de los comercializadores del producto.
Una vez examinado el asunto en una primera consulta, le haremos saber la viabilidad del asunto y solicitaremos toda la documentación de que disponga y sea necesaria para el óptimo tratamiento del mismo
Cesar A. Blanco del Amo